Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026

Betuws Wijndomein hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring lichten wij toe welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang we die gegevens bewaren en welke rechten jij hebt. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij

Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verwerken wij

Afhankelijk van de manier waarop je gebruikmaakt van onze diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Webshop / bestelling: voor- en achternaam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens (afgehandeld via Mollie), bestelhistorie.
  • Reservering / event: naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal personen, datum/tijdslot, bijzonderheden of dieetwensen, eventuele aanbetaling.
  • Klantaccount: inloggegevens (versleuteld wachtwoord), opgeslagen adressen, bestelgeschiedenis.
  • Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp en bericht.
  • Technische gegevens: IP-adres, browser-/apparaatgegevens, bezoekstatistieken (alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner).

3. Doel en grondslag

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst (bestelling, reservering, levering) — grondslag: uitvoering overeenkomst;
  • Het beheren van je klantaccount — grondslag: uitvoering overeenkomst;
  • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier — grondslag: gerechtvaardigd belang;
  • Het voldoen aan wettelijke (administratieve en fiscale) verplichtingen — grondslag: wettelijke verplichting;
  • Het verbeteren van de website en het meten van bezoek — grondslag: toestemming via de cookiebanner.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
  • Reserveringsgegevens: 24 maanden na de reserveringsdatum;
  • Klantaccount: zolang het account actief is, daarna verwijderd binnen 12 maanden na opzegging;
  • Contactberichten: maximaal 12 maanden;
  • Technische logs: maximaal 6 maanden.

5. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en — alleen na toestemming — marketingcookies. Functionele cookies zijn nodig voor de werking van de webshop en winkelwagen. Voor analytische en marketingcookies vragen wij expliciet toestemming via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via dezelfde banner.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst:

  • Mollie B.V. — afhandeling betalingen;
  • Bezorgdiensten / vervoerders — voor levering van bestellingen;
  • Hosting- en e-mailprovider — beveiligde opslag en verzending van e-mail;
  • Boekhouder / accountant — voor onze administratieve verplichtingen.

7. Doorgifte buiten de EU

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens onverhoopt wel worden doorgegeven aan een land buiten de EER, doen wij dat uitsluitend op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontracten van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Onze website werkt over een versleutelde verbinding (HTTPS), wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.

9. Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken;
  • Recht op correctie of aanvulling van onjuiste gegevens;
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden");
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
  • Recht van bezwaar tegen verwerking;
  • Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kun je sturen aan info@betuwswijndomein.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met de afhandeling? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief, bijvoorbeeld via e-mail of een melding op de website.

11. Contact

Heb je vragen over deze verklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op: